Mnogi građani i privredni subjekti susreću se sa situacijama u kojima njihov predmet mesecima stoji bez odgovora, dokumentacija se više puta dopunjuje, postupak traje duže nego što je očekivano ili jednostavno ne znaju kome da se obrate kako bi dobili tačnu informaciju.
Naša usluga posredovanja pred državnim institucijama namenjena je upravo takvim situacijama. Pomažemo klijentima da njihov predmet bude pravilno vođen, da komunikacija sa nadležnim organima bude efikasna i da se administrativni zastoji rešavaju kroz zakonom predviđene procedure.
Šta podrazumeva deblokada predmeta?
Deblokada ne znači uticanje na odluku državnog organa niti ostvarivanje bilo kakvih privilegija. Ona podrazumeva profesionalno vođenje postupka kako bi se otklonili administrativni razlozi zbog kojih je predmet zaustavljen ili usporen.
To može uključivati:
- Analizu kompletnog toka predmeta
- Utvrđivanje razloga zbog kojih postupak nije nastavljen
- Komunikaciju sa nadležnim službama u ime ili po ovlašćenju klijenta
- Pripremu i dostavljanje nedostajuće dokumentacije
- Podnošenje urgencija, dopuna i obrazloženih zahteva
- Praćenje statusa predmeta do njegovog okončanja
- Redovno informisanje klijenta o svim promenama i narednim koracima
Šta znači eskalacija predmeta?
Kada predmet neopravdano dugo stoji bez postupanja ili postoji administrativni zastoj, potrebno je preduzeti dodatne korake u okviru zakona.
U zavisnosti od konkretne situacije, možemo pomoći kroz:
- pripremu i podnošenje urgencija,
- obraćanje nadležnim organizacionim jedinicama,
- komunikaciju sa odgovornim službama radi provere statusa predmeta,
- pripremu obrazloženih dopisa i zahteva,
- koordinaciju između više institucija kada je to potrebno,
- praćenje postupka do donošenja odluke.
Zašto angažovati nas?
Štedite vreme
Ne morate sami obilaziti više institucija, čekati u redovima ili pokušavati da pronađete pravu osobu za informacije.
Znate u kojoj je fazi vaš predmet
Pratimo tok postupka i obaveštavamo vas o svakom narednom koraku.
Smanjujete mogućnost dodatnih zastoja
Vodimo računa da dokumentacija bude kompletna i da se svi zahtevi podnose pravilno i blagovremeno.
Stručna podrška tokom celog postupka
Od prvog zahteva do konačnog rešenja imate partnera koji vodi administrativni deo procesa i zastupa vaše interese u skladu sa zakonom.
Za koga je namenjena ova usluga?
- Građane koji imaju predmet u državnoj instituciji koji dugo nije rešen.
- Preduzetnike i privredna društva kojima je potrebna pomoć u komunikaciji sa državnim organima.
- Kompanije koje žele profesionalnu administrativnu podršku u vođenju složenih postupaka.
- Sve koji žele da administrativne procedure budu vođene efikasno, organizovano i u skladu sa propisima.
Naš cilj nije da utičemo na odluke institucija, već da obezbedimo da se vaš predmet vodi pravilno, transparentno i bez nepotrebnih administrativnih zastoja.
KONTAKT 063 700 255 8